Admin Assistant

Acerca del puesto

El Asistente Administrativo brinda soporte operativo y de atención al cliente en el hotel, gestionando información, documentación y comunicaciones internas y externas. Su labor es esencial para mantener la eficiencia de la oficina y garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.

Responsabilidades principales

• Ingresar, actualizar y recuperar información en bases de datos y sistemas de punto de venta.
• Redactar y procesar cartas, memos y documentos mediante procesadores de texto, hojas de cálculo y software de presentaciones.
• Manejar el correo entrante y saliente, distribuirlo y archivar documentos tanto en formato electrónico como papel.
• Crear y mantener sistemas de archivo organizados, recopilar y clasificar expedientes de la oficina y transacciones comerciales.
• Atender a los huéspedes siguiendo los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades y ofrecer un servicio cortés.
• Operar equipos de oficina estándar, incluyendo fax, impresoras y otros dispositivos.

Perfil requerido

• Presentación personal pulcra y profesional, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Capacidad para comunicarse de forma clara y profesional, tanto verbalmente como por escrito.
• Disposición para trabajar en equipo, cultivar relaciones laborales positivas y apoyar los objetivos comunes.
• Capacidad para mover objetos de hasta 10 libras sin ayuda.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Uso de sistemas de bases de datos y software de presentaciones.
• Operación de equipos de oficina y sistemas de punto de venta.
• Gestión de correo electrónico y fax.